2023年4月浙江的一家油墨店的采購林女士經朋友介紹聯系到了我們的德豐技術劉小姐，說自家環氧丙烯酸體系中總是會出現泡沫問題，產品在售賣出去后，也經常有客戶反應出現泡沫問。因此，需要采購一批消泡劑寄送給已經出現這種情況的客戶們，并打算在生產時也使用印刷油墨消泡劑。
（印刷油墨消泡劑的使用）
分析客戶體系起泡原因：
德豐技術劉小姐通過與林女士的溝通后，分析并得知體系為何總是出現泡沫，具體起泡原因如下2點：
1、墨槽和墨缸內的油墨需要不斷循環來保證油墨中顏料的均勻度，但墨泵驅動和印版輥高速旋轉會在墨槽內形成氣泡。
2、添加一定量的溶劑，如PH值穩定劑、快干、慢干劑、撤淡劑、稀釋劑、增強劑、除靜電劑等，會對油墨氣泡的產生有一定程度影響，嚴重時會影響印刷工藝，導致印品存在白點等瑕疵，從而導致印品達不到質量標準。
根據客戶需求推薦或定制消泡方案：
德豐技術劉小姐根據油墨起泡原因、數量等，并在結合林女士的需求（非硅體系，粘度較高2萬左右，觸變性也不低），先為林女士提供了3-5款免費印刷油墨消泡劑先做實驗測試。并在樣品收到后，技術劉女士為其提供了詳細的指導使用方案。
經試驗得知，發現DF-171印刷油墨消泡劑對體系的穩定性及附著牢度基本沒有影響，且在用量為2%時消泡抑泡效果明顯。劉女士對該款消泡劑的用量、性能、效果都十分的滿意，于是便決定采購并長期與德豐消泡劑廠家合作。
客戶維護及產品改進：
在后續消泡劑的供貨過程中，由于林女士所在公司城市過遠，無法現場指導，技術劉小姐便與林女士交換了微信，并在微信上時刻跟蹤并了解現場的泡沫情況，并根據具體的起泡情況時刻提供調整方案。公司在推出新產品時也會及時告知客戶，并安排免費樣品試用！
產品不斷創新，客戶需求至上
越來越多的客戶選擇德豐消泡劑廠家。德豐消泡劑廠家也定不辜負消費者的期望。經過德豐研究人員的不斷努力，截至目前，德豐印刷油墨消泡劑的使用覆蓋面很廣，除了用于食品接觸級（不含溶劑、生物殺滅劑與礦物油）與非食品接觸級包裝，這三款消泡劑還可用于其他領域，如噴墨打印、紙巾、裝飾性與壁紙油墨。應用范圍廣闊，適用于食品包裝等眾多應用領域。
